AGB noch in Bearbeitung
Es gelten grundsätzlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sollten einzelne Passagen gesetzlich nicht konform sein, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit der restlichen Geschäftsbedingungen.
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (auch AGB genannt) regeln die Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen Praxis Sandra Sens und ihren Kunden und Besucher auf Violette-Flamme.com
2. Liefergebiet
Das Liefergebiet von Praxis Sandra Sens befindet sich in den Ländern (Deutschland, Österreich, Schweiz). Lieferungen ausserhalb dieses Liefergebiets müssen durch uns geprüft und akzeptiert werden.
3. Angebote
Unsere Angebote sind freibleibend und sind nicht als bindende Offerte zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch eine Auftragsbestätigung mit Zahlungseingang und Bestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung des bestellten Produktes zustande.
4. Bestellprozess
Der Kunde muss auf www.violette-flamme.com folgende Bestellprozesse durchlaufen um eine Bestellung erfolgreich abzuschliessen:
Auswahl des Produkts.
Anzahl und Aktivierung durch Klicken auf „in den Warenkorb“.
Öffnen des Bestellkorbes durch „zur Kasse“.
Eingabe der persönlichen Daten und Lieferadresse.
Auswahl der Zahlungsoption. (Vorkasse oder Kreditkartenzahlung)
Kontrolle Bestellübersicht und Preis.
Klick auf „Jetzt Kaufen“ um die Bestellung abzuschliessen und die AGB zu akzeptieren.
5. Bezahlung und Versand / Lieferzeit
Der Warenversand wird nach (Vorkasse) Bezahlung / Zahlungseingang per Kreditkarte ausgelöst. Sie erhalten Ihre Sendung in der Regel innerhalb von 2-10 Werktagen nach dem Erhalt Ihrer Zahlungsbestätigung mit unserem Versandpartner der Schweizerischen Post (die Lieferung ins Ausland kann durch Verzollung zu Verzögerungen führen).
Bei speziell angefertigten Produkten, wie zum Beispiel handgearbeitete Anhänger (oder mit persönlicher Gravur oder individuelle Drucke) oder Sonderanfertigungen kann die Lieferfrist bis zu 1- 8 Wochen dauern.
Wir und unsere Partner tun unser Bestes, diese Lieferfrist einzuhalten. Die Ware wird in der Regel in einer kürzeren Zeit geliefert.
Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen umgehend zurückerstatten.
Ein Rücktritt aus dem Vertrag ist bei einer Lieferverzögerung nur bei Standartartikeln kostenfrei möglich.
6. Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
7. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Artikelgruppen und werden entsprechend verrechnet. In den Liefergebieten Deutschland und Österreich wird je nach bestellter Summe und Gewicht der Lieferpreis bei der Post angefragt und zuzüglich verrechnet.
8. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen MwSt.
9. Zahlungsoptionen
Wir akzeptieren Barzahlung bei Abholung, die Bezahlung per Vorkasse oder Zahlung per Kreditkarte, mit den hier wählbaren Zahlungsoptionen.
Für die Überweisung geben Sie die folgende Bankverbindung an. Geben Sie Ihre Bestellungs-Nr. beim Verwendungszweck / Mitteilung bei der Überweisung an, damit wir die Zahlung gleich Ihrer Bestellung zuweisen können. Die Lieferzeiten können erst nach Zahlungseingang eingehalten werden. Zahlungsmöglichkeiten via:
KONTOINHABER / ZAHLUNGSEMPFÄNGER:
Praxis Sandra Sens
Hildisriederstrasse 3
CH 6204 Sempach (Switzerland)
BANKVERBINDUNG:
BANK: PostFinance AG
ADRESSE: Mingerstrasse 20, 3030 Bern (Switzerland)
IBAN: CH 31 0900 0000 1545 61716
BIC/SWIFT: POFICHBEXXX
CLEARING: 9000
10. Beanstandungen
Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind an Praxis Sandra Sens per Telefon (+41) 076 421 70 78 oder E-Mail mail@sens-s.com unverzüglich, spätestens 5 Werktage ab Lieferdatum mitzuteilen.
11. Rückgabe & Rückerstattung
Wir wollen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind an Praxis Sandra Sens per Telefon (+41) 076 421 70 78 oder E-Mail mail@sens-s.com unverzüglich, spätestens 5 Werktage ab Lieferdatum mitzuteilen.
Um sicher zu gehen kann die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung retourniert oder umgetauscht werden. Allenfalls angefallene Versandkosten sind selbst zu tragen. Die zurückgesandte Ware muss im neuen Originalzustand sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte achten Sie darauf, dass zum Beispiel auch die Schmuckverpackung unbeschädigt ist und die Produkte nicht beschädigt oder beschmutzt ist. Bitte schicken Sie die Ware in der Originalverpackung an uns zurück, um damit der Rücksendung einen optimalen Schutz zu bieten.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Wir werden Ihnen den Betrag innerhalb weniger Tage zurückerstatten.
Von der Rücksendung ausgeschlossen sind Waren wie Sonderanfertigungen oder Produkte mit individuellen Drucken oder persönlicher Gravur.
RÜCKSENDEADRESSE:
Praxis Sandra Sens
Retour Violette Flamme
Hildisriederstrasse 3
CH 6204 Sempach (Switzerland)
12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung.